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Innovation et diversification de l'offre
Tourisme
Publié dans La Presse de Tunisie le 09 - 08 - 2010

La Presse — C'est aujourd'hui que démarre la consultation régionale sur les résultats préliminaires de l'étude stratégique du développement du tourisme tunisien à l'horizon 2016 ordonnée par le Président Ben Ali en vue, non seulement de déboucher sur l'élimination des problèmes structurels qui limitent encore la croissance et la rentabilité du secteur, mais aussi pour baliser la voie à une restructuration en profondeur de cette industrie.
En effet, par le biais de cette étude, qui intervient à un moment où le tourisme tunisien est plus que jamais appelé à se redéployer d'une manière efficace dans un contexte hautement concurrentiel et face à une réalité mouvante et pleine de nouveaux défis, le Chef de l'Etat a encore une fois judicieusement défini l'action idoine à entreprendre en vue de rétablir la compétitivité du produit touristique national, de restructurer le dispositif de promotion et de garantir la rentabilité des investissements touristiques.
Il s'agit en effet de procéder à un réel redéploiement qui se doit d'être opéré à la lumière d'une vision claire et d'une mobilisation accrue de tous les intervenants afin de permettre à ce secteur d'accroître sa visibilité, d'occuper une position digne de la notoriété de la destination tunisienne et de continuer ainsi à apporter la contribution qui lui est demandée sur le plan économique et social.
En effet, malgré le léger tassement constaté en 2009, l'année 2010 sera selon les experts une année atone. Dans un tel contexte, plusieurs décisions présidentielles en faveur du secteur touristique sont venues à la rescousse des professionnels.
Autant de décisions qui reflètent la détermination du Chef de l'Etat de faire du tourisme une activité à fort potentiel pour le pays, en termes de développement économique, social, humain et régional, par une révision stratégique et profonde à même de repositionner la destination touristique tunisienne sur le marché, de rétablir la compétitivité du produit Tunisie, de restructurer le dispositif de promotion et de garantir la rentabilité des investissements touristiques.
Certes, grâce à de telles mesures, la destination Tunisie a prouvé son élasticité dans des situations difficiles et a démontré qu'elle est capable de s'adapter à divers types de circonstances négatives et qu'elle est à même de reprendre de sa superbe.
Néanmoins, le ralentissement des activités est parfois nécessaire pour qu'une destination prenne le temps de revoir sa façon de faire et d'innover. Ceci dit, il ne faut pas attendre d'être en pleine crise pour devenir plus performant, il sera peut-être trop tard ! L'on sait qu'en temps de flou, il faut provoquer une mobilisation des esprits, des volontés et des moyens matériels et humains pour faire aboutir les plans de développement de notre tourisme et de mettre en exergue la volonté de faire de la Tunisie une destination plus sollicitée, qui a plus de visibilité et qui soit moins bradée.
Innover pour progresser
C'est un acte d'engagement qui implique toutes les parties et incite l'ensemble des professionnels à œuvrer dans un même sens, qui ne peut être que celui de l'efficacité constructive afin de promouvoir le secteur touristique. A cet effet, il faudrait essayer d'ouvrir des voies nouvelles qui font appel à une imagination et un savoir-faire constamment renouvelés. Tout le monde s'accorde à le dire: quand ça va bien, on surfe sur la croissance, mais quand ça va mal, il faut refaire ses devoirs. Et c'est ce dont on a besoin : un temps pour une introspection. Une bonne séance de remue-méninges qui s'impose pour oser sortir des sentiers battus.
A cet égard, les instructions du Chef de l'Etat de soumettre les résultats de l'étude stratégique du développement du secteur à l'horizon 2016 à une double consultation régionale et nationale tendent à associer le plus grand nombre de compétences et des opérateurs du secteur dans une réflexion qui engage l'avenir d'un secteur-clé de l'économie nationale.
L'objectif étant de sensibiliser tous les acteurs du tourisme tunisien sur l'ampleur des défis de la prochaine étape et qui versent tout particulièrement dans le sens de la qualité, de la diversification et de l'innovation au niveau de toute la chaîne touristique, ajoutant dans le même sillage que ce plan d'actions constitue une chance supplémentaire qui se présente à ce secteur pour un meilleur positionnement.
Le message est clair : il est temps de se mettre au diapason des destinations performantes, de mettre en avant la qualité des services et de miser sur une offre attrayante et compétitive. Bref, il faut continuellement innover pour progresser. Car, pour résister mieux que d'autres à la morosité que connaît le tourisme à l'échelle mondiale, il faut anticiper au mieux la nouvelle donne en misant sur la recherche de nouveaux leviers de croissance pour maintenir sa place sur l'échiquier des destinations, où le combat se joue sur l'offre alternative et la qualité des services. Mais il appartient aussi aux professionnels de présenter un produit touristique de qualité authentiquement tunisien, fruit du brassage des composantes de l'identité nationale dans toute sa richesse, qui élève le produit tunisien au-dessus de la simple vision éculée d'activité d'agrément et de spectacle. Il faut avoir le courage et l'audace de se laisser inspirer en explorant ce qui se fait ailleurs et de tenter de faire mieux.
Certes, chaque nouveau projet procure un grand stress et bien des inquiétudes, mais l'audace permet de développer des nouveautés et de demeurer chef de file dans son secteur.


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