Image par Arek Socha de Pixabay Image par Arek Socha de Pixabay Tunisair semble incapable de se défaire de ses mauvaises habitudes profondément ancrées et reste loin d'offrir un service efficace à sa clientèle. Les nombreux signaux que nous observons confirment son inefficacité face à des pratiques abusives qui placent les voyageurs dans des situations inconfortables. Parmi ces abus, on peut citer les retards intolérables, comme celui du vol n°515 de vendredi dernier à destination de Barcelone reporté de 26 heures ! Soit jusqu'au lendemain à 22h00. Les passagers ont été contraints de récupérer leurs bagages et de recommencer l'embarquement le jour suivant, sans considération pour leurs engagements ou leur bien-être. Jusqu'à quand devrons-nous tolérer de tels abus persistants ? A quand le vrai décollage ?