Jumia Food fermera officiellement ses portes d'ici la fin de l'année 2023. La plateforme de livraison de nourriture a pris cette décision sans prendre la peine d'en informer ses clients et certains de ses livreurs. D'ailleurs, en consultant l'application, on se retrouve dans l'impossibilité de passer commande. Le message suivant est affiché : « Jumia Food ne livre plus ici :( Mais, vous pouvez toujours faire vos achats en ligne ! Visitez Jumia ». Pour ce qui est de la page Instagram, celle-ci a disparu de l'application. Ainsi, et après plus de cinq années d'existence, l'antenne tunisienne de la livraison de nourriture cesse ses activités. La société mère a décidé de mettre fin à ses activités dans plusieurs pays, notamment le Nigéria, le Kenya, le Maroc, la Côte d'Ivoire, la Tunisie, l'Ouganda et l'Algérie. S'exprimant à ce sujet et dans une déclaration publiée le 13 décembre 2023 par Reuters, le directeur général de Jumia (société mère), Francis Dufay, a indiqué que la fin d'activité était liée à la question de rentabilité. Selon lui, il ne s'agit plus d'une activité rentable en raison de la hausse des coûts du marketing et de la baisse des commissions.