يشتكي العديد من حرفاء المشغّل " تونيزيانا" من خدمات الفرع الكائن بشارع 14 جانفي حيث يتوفّر هذا الفرع على اكثر من عشرة شبابيك لخدمتهم ولكن لا تعمل في اغلب الاحيان إلا ثلاثة شبابيك وهو ما خلق حالة من الغضب بسبب الإنتظار لساعات وصول دورهم ورغم الظروف الممتازة من حيث الإستقبال وفخامة المحلّ وتوفّر الكراسي به إلا ان المواطن لا يريد سوى قضاء حاجته بكلّ سرعة لانهم في عجلة من امرهم واكثرهم موظفون وتلامذة يرغبون في الإلتحاق بعملهم او إدارتهم في أسرع وقت , حرفاء هذا الفرع كثر وتقتضي الضرورة توفير الاعوان لتسهيل عمليّة خدمتهم فهل تقع مراجعة طريقة العمل ؟