اعتبر المدير العام المساعد لشركة اتصالات تونس فاضل كريم أن الزيادة في تعريفات شحن رصيد الهاتف الجوال التي أقرتها عديد نقاط البيع والتوزيع الخاصة، بصفة أحادية، لا مبرر لها، مشددا على أن الشركة لا تتحمل مسؤوليتها. وأكد كريم على ان المشغل الوطني التاريخي لم يتول من جانبه الترفيع في هذه التعريفات سواء إلكترونيا أو بواسطة البطاقات، مبينا أن فوترة خدمات الهاتف الجوال تبقى على حالها دون أي تغيير. وأضاف السيد فاضل كريم أن اتصالات تونس منفتحة على كل الجهود التي تبذلها سائر الجهات المعنية لتطويق الاشكال القائم على مستوى فرض احترام التعريفات القانونية في هذا المجال من قبل جميع نقاط التوزيع بكامل تراب الجمهورية، بما ينسجم مع سياسة المشغل التي تضع مصلحة الحرفاء ورضاهم في مقدمة أولوياتها.