À partir du 18 septembre 2024, un nouveau processus d'identification par appel vidéo est mis en place pour les demandeurs de visa Schengen auprès du service consulaire français au Maroc, via le centre TLScontact de Rabat. Ce changement vise à protéger les demandeurs de visa contre les réseaux frauduleux et les agences tierces proposant des services onéreux pour la réservation de créneaux. Pourquoi une identification par appel vidéo ? L'introduction de ce nouveau processus d'identification par appel vidéo répond à un souci de protection des demandeurs. TLScontact, l'entreprise responsable de la gestion des rendez-vous, a déclaré que cette mesure vise à garantir un accès juste et équitable aux rendez-vous pour les demandeurs légitimes. Cette décision intervient face à l'augmentation des fraudes commises par des agences extérieures qui abusent des créneaux disponibles. Types de visas concernés Les types de visas concernés par cette nouvelle procédure incluent : * Visite familiale (première demande) * Tourisme et visite privée (première demande) * Séjour académique (première demande) * Voyage professionnel (première demande) * Stage salarié (première demande) * Manifestation culturelle, artistique, scientifique ou sportive (première demande) * Mission ponctuelle (première demande) * Les employés au service d'un étranger ou d'un citoyen français Comment fonctionne cette nouvelle procédure ? Pour soumettre une demande de visa, les demandeurs doivent d'abord remplir leur formulaire de demande sur le site France-Visas. Ensuite, ils doivent s'inscrire sur le site de TLScontact pour fournir les informations nécessaires. Une fois la demande validée pour l'un des types de visas concernés, le demandeur est informé via un écran de confirmation que sa demande est prise en compte. La prochaine étape est l'appel vidéo. Le centre d'appels de TLScontact contacte les demandeurs pour une session vidéo où ils doivent présenter leur passeport à la caméra afin de confirmer leur identité. Un courriel est ensuite envoyé pour communiquer le résultat de cette vérification. Si l'identification est validée, un rendez-vous est attribué pour le dépôt physique de la demande de visa. Que se passe-t-il en Tunisie? Nous expliquons sur notre chaîne YouTube . Abonnez-vous!
