La troisième édition du salon Convergence Expo 2009 a ouvert ses portes vendredi 02 octobre 2009 au centre d'exposition La Medina Yasmine Hammamet. Fidèle au rendez-vous, PhoneControl ne manque pas de renouveler sa présence sur ce salon incontournable en Tunisie. PhoneControl participe à deux ateliers: "Le métier de la gestion de la relation client à distance et le développement régional: les leviers de la réussite " et "Les opérations de Webmarketing et de cross Media dans des contacts centers tunisiens", ce qui lui permet de mettre en avant son rôle stratégique au niveau du marché de la relation clients. PhoneControl profite de ce salon pour présenter ses solutions multicanal destinées aux métiers de l'e-commerce (téléphone, web, mail, co-browsing). Le lancement de ses nouvelles offres avec ses partenaires Tunisie Telecom (entre autres) sera l'événement phare de sa participation. De la même manière, PhoneControl dévoilera ses offres techniques et commerciales inédites pour optimiser la mise en place de nouveaux centres d'appels et le développement des centres d'appels existants. Le salon Convergence Expo est l'opportunité de mettre en relation donneurs d'ordre, clients, prospects et autres partenaires de centres d'appels. De nombreux organismes et institutions de renommée internationale dans le domaine du CRM et de la Relation Client seront également présents. Convergence Expo a pour vocation de mobiliser les donneurs d'ordre européens et de fédérer les acteurs locaux autour d'une stratégie gagnante à l'international. PhoneControl est un opérateur de services multicanal pour centres d'appels et un éditeur de logiciel de télémarketing. Pionnier des solutions ASP pour centres d'appels offshore et leader du marché tunisien, PhoneControl renforce son rôle stratégique comme opérateur de centres de contacts. Présent sur le marché tunisien depuis bientôt 10 ans, l'opérateur télécom ne cesse de développer son parc clientèle. Depuis quelques mois, de nombreux centres de contacts tunisiens ont rejoint PhoneControl. Pour n'en citer que quelques uns: Best Services Solutions, Corléone Call Center, Marste, Saint Germain Phone Center, TanitShore et Proxitel.
